APA Style

Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. (2022). Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan . Yogyakarta: Andi.

Chicago Style

Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan. Yogyakarta: Andi, 2022. Text.

MLA Style

Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan. Yogyakarta: Andi, 2022. Text.

Turabian Style

Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. Manajemen dan Strategi Kepuasan Pelanggan. Yogyakarta: Andi, 2022. Print.