APA Style

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian . Yogyakarta: Penerbit Andi.

Chicago Style

Tjiptono, Fandy. Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2014. Text.

MLA Style

Tjiptono, Fandy. Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2014. Text.

Turabian Style

Tjiptono, Fandy. Pemasaran jasa : prinsip, penerapan, dan penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2014. Print.