APA Style
Oetomo, Budi Sutedjo Dharma, Simandjuntak, John Philo, Sukoco, Andreas Ari. (2003).
i-CRM membina relasi dengan pelanggan.com .
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Chicago Style
Oetomo, Budi Sutedjo Dharma, Simandjuntak, John Philo, Sukoco, Andreas Ari.
i-CRM membina relasi dengan pelanggan.com.
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2003.
Text.
MLA Style
Oetomo, Budi Sutedjo Dharma, Simandjuntak, John Philo, Sukoco, Andreas Ari.
i-CRM membina relasi dengan pelanggan.com.
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2003.
Text.
Turabian Style
Oetomo, Budi Sutedjo Dharma, Simandjuntak, John Philo, Sukoco, Andreas Ari.
i-CRM membina relasi dengan pelanggan.com.
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2003.
Print.