Video campaign merupakan salah satu cara dalam mengajak orang lain dengan
media audio visual. Ditambah lagi video tersebut disebarkan melalui media sosial
yang memiliki jangkauan luas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
video campaign terhadap keputusan seseorang untuk melakukan donasi melalui
lembaga sosial ACT dengan mengadopsi teori Technology Acceptance Model
(TAM) dan beberapa variabel tambahan lainnya seperti content richness, critical
mass dan brand awareness. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan metode
analisis menggunakan metode PLS-SEM dengan jumlah resoponden sebanyak 449
orang yang merupakan pengguna media sosial dan pernah menyaksikan video
campaign dari lembaga social ACT. Data yang diperoleh diolah menggunakan
software SmartPLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis
yang berjumlah 8 hipotesis memiliki pengaruh positif. Hipotesis 8 (H8) merupakan
yang paling kuat pengaruhnya yaitu antara variabel donation intention terhadap
donation decision. Dari hasil tersebut diharapkan lembaga social ACT dapat terus
meningkatkan penggunaan video campaign pada media sosial perusahaan mereka.