Penelitian ini memperluas literatur empiris yang menyelidiki hubungan antara masing-masing tuas manajerial utama dan mencapai keunggulan kompetitif berkelanjutan untuk perusahaan minuman skala kecil dan menengah. Ini mengeksplorasi pada setiap tuas manajerial kunci dan bagaimana itu dapat digunakan sebagai alat untuk membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Selain itu, ini memberikan dua perspektif tentang UKM yang beroperasi di bawah lima tahun dan UKM yang telah melampaui tingkat kegagalan, di mana tuas manajerial utama yang paling mempengaruhi keunggulan kompetitif mereka.
Artikel ini menyelidiki tren masa depan dalam model keunggulan kompetitif perusahaan berdasarkan sumber daya modern. Ini mendefinisikan tuas manajerial utama, instrumen dan struktur untuk mengembangkan dan mempertahankan kompetensi inti dari perusahaan minuman kecil dan menengah di Indonesia. Selanjutnya, ia menyelidiki dua UKM, Choco.Lab dan Thai Yo pada perspektifnya mengenai tuas manajerial utama.
Sebuah penelitian deskriptif kualitatif menggunakan wawancara semi-terstruktur digunakan untuk menunjukkan mana dari tuas manajerial kunci yang mempengaruhi UKM di sektor minuman menunjukkan bagaimana kepemimpinan, manajemen sumber daya manusia, budaya organisasi, struktur dan sistem semua dapat secara bersama-sama mengintegrasikan dalam organisasi yang lebih kompetitif, responsif, dan jauh lebih mampu menciptakan sumber daya dan kapasitas yang berbeda untuk menghasilkan keunggulan kompetitif.
Menggunakan model Strauss dan Corbin untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Diidentifikasi bahwa dari semua tuas manajerial kunci, dua minuman UKM berfokus pada tiga tema yaitu kepemimpinan, budaya organisasi, dan manajemen sumber daya manusia yang paling dalam membangun keunggulan kompetitif berkelanjutan yang memungkinkan UKM untuk bertahan dalam persaingan dan kegagalan menilai. Dari hasil ini, sangat dianjurkan bagi UKM yang telah beroperasi di bawah lima tahun untuk menekankan pada penguatan ketiga aspek ini agar dapat bertahan dari tingkat kegagalan dan mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.